Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Xilvaret.Eu, con dirección de contacto en [email protected]. Puede contactarnos en cualquier momento para consultas relacionadas con la privacidad.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos facilitados a través del formulario de pedido.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies.
- Datos de preferencias: elecciones de productos y cantidades indicadas en el formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar su solicitud de pedido y ponernos en contacto con usted para confirmarlo.
- Responder a consultas o solicitudes de información.
- Mejorar la navegación y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: para gestionar su solicitud de pedido.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, cuando lo haya prestado expresamente.
- Interés legítimo: para la mejora de los servicios y análisis de uso del sitio web.
- Obligación legal: cuando así lo exija la normativa vigente.
5. Conservación de datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legales exigidos por la legislación aplicable. Los datos de pedidos se conservan durante un mínimo de 5 años conforme a obligaciones fiscales y mercantiles.
6. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Comunicación de datos a terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y bajo estrictas garantías de confidencialidad.
8. Sus derechos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un correo a [email protected]. Tiene asimismo derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida accidental, destrucción o divulgación.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le informaremos de cualquier cambio significativo mediante una notificación en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad.